Perdas por cargas roubadas somam mais de R$1,2 bilhão no Brasil, de acordo com a Associação Nacional do Transporte de Cargas e Logística.
O objetivo dessas empresas foi tentar unir logística e comunicação com motorista de caminhão, porém tem sido um desafio do setor para gerenciamento de risco.
Com isso as empresas investem alto em soluções, e uma delas, que é a mais efetiva neste cenário, é sem dúvidas o rastreamento de cargas.
O rastreamento de cargas é uma ferramenta fundamental para a logística moderna, oferecendo visibilidade em tempo real sobre a localização e o status das mercadorias durante o transporte.
Com a crescente demanda por eficiência nas entregas e a necessidade de garantir a segurança das cargas, o rastreamento logístico tornou-se uma solução indispensável para empresas e clientes.
Neste texto, vamos detalhar o funcionamento do rastreamento de cargas, abordando seus principais conceitos e tipos de sistemas utilizados.
O que é o rastreamento logístico?
O rastreamento logístico consiste no uso de tecnologias e sistemas que permitem acompanhar o percurso de uma carga desde o ponto de origem até o destino final.
Ele fornece informações detalhadas, como localização geográfica, status da entrega e tempo estimado de chegada.
Isso é feito com o auxílio de dispositivos de monitoramento, como o GPS e softwares especializados, que garantem o acompanhamento em tempo real de caminhões, navios, aviões e outros meios de transporte.
Esse processo permite que empresas, transportadoras de cargas e clientes tenham controle total sobre o transporte de mercadorias, o que reduz o risco de extravios, perdas ou atrasos.
Além disso, o rastreamento de cargas melhora a gestão de logística, permitindo ajustes rápidos em caso de imprevistos, como condições climáticas adversas ou problemas técnicos com o veículo.
Leia também: O que faz uma empresa de logística e transporte?
Como rastrear uma carga?
O rastreamento de cargas não é um processo simples, porém pode ser realizado por meio de um número de rastreamento fornecido pela transportadora ou empresa responsável pelo transporte. A seguir, os passos básicos para rastrear uma carga:
1. Obtenha o número de rastreamento
Para iniciar o rastreamento de uma carga, é necessário o número de rastreamento ou código de rastreio, fornecido pela transportadora ou empresa de logística responsável.
Esse código é gerado no momento em que a carga é registrada no sistema e serve como identificador único para que todas as etapas do transporte possam ser monitoradas.
2. Acesse o site ou aplicativo da transportadora
Com o número de rastreamento em mãos, o próximo passo é acessar o site ou o aplicativo da transportadora.
Empresas de transporte e logística, como Correios, FedEx e DHL, possuem áreas específicas para rastreamento de transportadoras, onde você insere o código para verificar a localização e o status da carga.
O rastreamento pode ser feito tanto em dispositivos móveis quanto em desktop, garantindo conveniência e acessibilidade.
3. Verifique o status da carga
Após inserir o código de rastreamento no sistema, é possível acompanhar o status detalhado da carga. Informações como a localização atual, última atualização e previsão de entrega são apresentadas.
O status pode variar desde “em trânsito” até “a caminho do destinatário” ou “entregue”. O acompanhamento minucioso é essencial para que o remetente e o destinatário saibam quando a mercadoria chegará.
4. Use plataformas de rastreamento de múltiplas transportadoras
Se a carga passar por várias transportadoras ou países, é possível utilizar plataformas que agregam informações de diferentes sistemas de rastreamento.
Sites como Parcel Monitor e 17track permitem acompanhar o percurso de uma mercadoria transportada por diferentes empresas, facilitando o monitoramento de cargas em processos mais complexos.
5. Rastreamento via GPS
Muitas empresas utilizam rastreamento de caminhões via GPS, o que permite um monitoramento preciso e em tempo real da localização exata da carga.
Esse recurso é fundamental em transportes mais sensíveis, como cargas de alto valor ou perecíveis, que exigem um acompanhamento rigoroso de cada etapa do trajeto.
O rastreador de cargas também é amplamente utilizado em caminhões e veículos que realizam entregas, fornecendo dados sobre rotas e paradas.
6. Receba notificações automáticas
Um dos recursos mais práticos oferecidos pelos sistemas de rastreamento é a configuração de notificações automáticas.
Por meio de e-mail ou SMS, o remetente ou destinatário pode ser notificado a cada atualização no status da carga, como coleta, saída do centro de distribuição, ou entrega realizada.
Isso garante que as partes envolvidas fiquem sempre informadas sobre o progresso da entrega, sem a necessidade de checar manualmente o status.
7. Monitoramento de carga internacional
O rastreamento logístico em transportes internacionais pode ser feito com tecnologias específicas para navios e aviões, como o AIS para embarcações, e sistemas integrados para o acompanhamento de voos.
O rastreamento internacional também permite monitorar o progresso da mercadoria em diferentes fases, como a liberação alfandegária, o que pode impactar o prazo de entrega.
8. Contato com a transportadora em caso de problemas
Se o rastreamento de cargas indicar atrasos ou erros no status da mercadoria, é importante entrar em contato diretamente com a transportadora.
Elas oferecem suporte ao cliente para resolver problemas de extravio, mercadorias danificadas ou atraso na entrega, e podem orientar sobre como proceder para resolver a situação.
9. Rastreadores de carga para segurança adicional
Além de sistemas de rastreamento tradicionais, muitas empresas investem em rastreadores de carga para monitorar mercadorias valiosas ou frágeis de forma independente.
Esses rastreadores são dispositivos instalados na carga ou nos veículos que as transportam, oferecendo um controle extra e reduzindo os riscos de roubo ou extravio.
Diferença de rastreamento e monitoramento de carga
Embora os termos “rastreamento” e “monitoramento” de carga sejam usados de forma intercambiável, há uma diferença sutil entre eles:
- Rastreamento de carga: Refere-se ao processo de acompanhar a localização da carga em tempo real, geralmente utilizando tecnologia GPS. Esse acompanhamento é mais estático, focando na localização geográfica ao longo do percurso.
- Monitoramento de carga: Vai além do rastreamento e envolve o controle de variáveis adicionais, como temperatura, umidade e condições de segurança da carga. Esse tipo de controle é comum no transporte de cargas sensíveis, como medicamentos e alimentos perecíveis, onde é importante manter um ambiente controlado.
Quais são os tipos de rastreamento?
Existem diferentes tipos de rastreamento de cargas, cada um adequado a necessidades específicas de transporte. Abaixo, estão os principais:
- Rastreamento via GPS:
O mais comum, utiliza dispositivos de GPS instalados nos veículos ou nas cargas, permitindo acompanhar a localização em tempo real. Ideal para monitorar caminhões e frotas. - Rastreamento por RFID:
Utiliza etiquetas eletrônicas de identificação por radiofrequência, que são colocadas nas mercadorias. Permite o rastreamento em curtas distâncias, sendo amplamente utilizado em armazéns e centros de distribuição. - Rastreamento via satélite:
Utilizado principalmente em transportes marítimos e aéreos, o rastreamento via satélite oferece um controle preciso de mercadorias que percorrem grandes distâncias e estão fora do alcance de redes terrestres. - Rastreamento por redes móveis (GSM):
Utiliza a rede de telefonia móvel para transmitir dados sobre a localização da carga. É uma solução comum para monitoramento de veículos em áreas com cobertura de rede celular.
Como escolher o melhor sistema de rastreamento de cargas?
A escolha do melhor sistema de rastreamento de cargas depende de fatores como o tipo de mercadoria transportada, a extensão da rota e as necessidades específicas da empresa. Aqui estão alguns pontos a considerar:
- Tipo de transporte: Se a carga for transportada por caminhões, o rastreamento via GPS pode ser o mais indicado. Para transportes internacionais, o rastreamento por satélite é uma boa opção.
- Tipo de carga: Mercadorias sensíveis, como produtos perecíveis, exigem um monitoramento mais detalhado, como o controle de temperatura e umidade, além da localização.
- Custo: Sistemas de rastreamento variam de preço. Para empresas com grandes frotas, o investimento em um sistema mais robusto e completo, como o monitoramento via satélite ou RFID, pode ser necessário. Já para pequenas empresas, soluções mais simples, como o rastreamento via GPS, são suficientes.
- Integração com outros sistemas: É importante que o sistema de rastreamento se integre facilmente com outros sistemas de gestão logística da empresa, como ERPs e softwares de gestão de armazéns.
Conclusão
Com uma variedade de tipos de rastreamento disponíveis, desde o rastreamento via GPS até o monitoramento por RFID, é possível escolher o sistema que melhor se adapta às necessidades específicas do transporte.
Se você está com dúvidas de como fazer isso de uma maneira assertiva, entre em contato com a gente! Somos a Decklog, uma transportadora de cargas especializada em trazer soluções para o transporte da sua mercadoria.
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